자주묻는 질문 1 페이지

(주)하늘소풍은 동물장묘업 정식 등록업체입니다.

이별의 아픔을 정성을 다하여 위로하겠습니다.
고객센터 자주묻는 질문

자주묻는 질문

하늘소풍을 이용해주셔서 감사합니다.

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  • 장례는 개별적으로 진행되나요?

    네, 모든 장례는 전문 장례지도사가 일대일로 배정되어 개별적으로 진행됩니다.
  • 장례 예약은 어떻게 하나요?

    저희 하늘소풍의 장례서비스는 100% 예약제로 진행되고 있어 방문하시기 전에 꼭 미리 예약을 해주셔야 합니다.

    홈페이지의 온라인 예약 서비스, 전화문의(055-674-2525)를 통해 예약해주세요.

  • 장례 과정을 직접 볼 수 있나요?

    네, 모든 장례 절차는 보호자님께서 참관하여 진행됩니다.
  • 강아지, 고양이 외의 소동물도 장례가 가능한가요?

    네, 햄스터, 토끼, 새, 고슴도치 등 1kg 미만의 소동물도 장례가 가능합니다.

  • 아이가 좋아하던 장난감을 함께 화장할 수 있나요?

    아이 외의 물건은 일반적으로 함께 화장할 수 없으나, 보호자님께서 원하시는 경우

    작은 장난감이나 좋아하던 간식 같은 것들은 최소한으로 선별하여 함께 화장해드리고 있습니다.

  • 메모리얼 스톤의 색상을 정할 수 있나요?

    메모리얼 스톤은 다른 첨가물이 들어가지 않고 오로지 아이의 유골만으로 이루어져 있기 때문에 

    아이의 고유한 색으로 정해지며, 색을 지정할 수 없습니다. 

  • 아이의 유골을 집으로 가져가도 되나요?

    일반적으로 납골당, 수목장으로 안치하는 것이 가장 안전하게 보관할 수 있는 방법입니다. 

    그러나 곁에 두고 싶어 가져가기를 원하실 경우 특수 제작된 유골함에 담아서 보관하시도록 권해드리고 있습니다. 

  • 운전하기 힘들어 방문이 어려우면 어떻게 해야 하나요?

    운전이 어려우실 경우 하늘소풍의 운구차량으로 직접 방문/픽업서비스를 제공하고 있습니다.

    예약, 상담 시에 미리 말씀해주시면 저희가 직접 아이를 데리러 가겠습니다.

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